Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur notre démarche, vos données et nos offres.
Non. Les prévisions sont intégrées directement dans vos outils existants, par une API ou des connecteurs. Si vous n'avez pas d'outil adapté, nous mettons une interface à votre disposition.
Celles que vous avez déjà : l'historique des commandes et le catalogue de votre boutique, puis, selon vos enjeux, votre ERP, votre comptabilité ou vos outils marketing. Pour le diagnostic, un accès en lecture seule ou de simples exports suffisent.
Elles sont hébergées dans l'Union européenne (Google Cloud, Belgique), dans un environnement isolé propre à votre entreprise, et les données personnelles de vos clients sont pseudonymisées. Un accord de traitement des données (RGPD) est signé avant toute mission, et vos données ne servent jamais à un autre client.
Le diagnostic est rendu en trois jours après réception de vos données. Une fois la solution commandée, comptez quatre semaines au plus jusqu'aux premières prévisions, test en conditions réelles compris.
Les prévisions s'arrêtent avec l'abonnement, mais les rapports et résultats déjà livrés restent à vous. Vos données vous sont restituées sur demande, puis supprimées de nos serveurs dans les 60 jours.
Oui, et c'est un choix. Flavio Durante mène chaque mission de bout en bout, de l'analyse des données jusqu'au code en production : vous parlez directement à celui qui construit vos modèles, sans intermédiaire ni sous-traitance.
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